FAQ – Najczęściej zadawane pytania

1. Jakie marki oferuje Moda Club Store?

Oferujemy szeroki wybór marek Premium, zarówno dla kobiet, jak i mężczyzn. W ofercie damskiej znajdziesz między innymi marki takie jak Gerry Weber, Taifun, bugatti.
Dla panów dostępne są kolekcje takich marek jak bugatti, Roy Robson, Carl Gross, Christ czy Burlington.
Dzięki temu zakupy w naszym sklepie to gwarancja wysokiej jakości i modnego stylu.

2. Czy marka Gerry Weber jest obecna w ofercie i czy kontynuuje działalność?

Tak! — marka Gerry Weber znajduje się w naszej ofercie jako główna marka damska Premium.
Jeśli chodzi o status marki: warto zaznaczyć, że źródła branżowe informują o wyzwaniach finansowych Gerry Weber. Od roku 2025 po przejęciu marki przez Hiszpańską grupę modową Victrix jesteśmy głównym dystrybutorem Gerry Weber oraz Taifun na rynek Polski.

3. Jak wygląda dostawa w Moda Club Store?

• W naszym sklepie darmowa dostawa jest już od 199 zł!

• Wysyłka realizowana jest w ciągu 1 dnia roboczego od złożenia zamówienia.

• Oferujemy dostawę za pośrednictwem m.in. firmy kurierskiej lub paczkomatów — w zależności od wyboru klienta.
  Dzięki temu możesz mieć pewność szybkiego i wygodnego zamówienia.

4. Czy dostarczacie przesyłki za pośrednictwem paczkomatów (np. InPost)?

Tak — sklep obsługuje również opcje, które zapewniają wygodę, w tym paczkomaty. W informacji o dostawie w naszym blogu zaznaczono, że dostawa może być realizowana np. poprzez paczkomaty.
Jeśli masz specyficzne preferencje co do paczkomatu lub kuriera, zaznacz je przy składaniu zamówienia — pomoże to w sprawnej realizacji.

5. Jak mogę zwrócić lub wymienić towar?

W przypadku, gdy zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań lub chcesz zmienić rozmiar, skontaktuj się z nami — oferujemy prostą opcję zwrotu lub wymiany przez portal https://wygodnezwroty.pl/modaclubstore 

6. Jakie są formy płatności dostępne w sklepie?

Sklep Moda Club oferuje różne formy płatności, aby zapewnić Ci wygodę i bezpieczeństwo:

• przelew tradycyjny,

• szybki przelew elektroniczny / BLIK / portfel wirtualny,

• płatność kartą (Visa, MasterCard i inne),

• płatność za pobraniem.

• PayPo

• Dzięki temu możesz wybrać opcję, która najbardziej Ci odpowiada.

7. Czy mogę zamawiać z zagranicy lub dostawa jest tylko w Polsce?

Jeśli jesteś klientem spoza Polski – skontaktuj się z nami przed zakupem, by ustalić warunki wysyłki i ewentualne koszty.

If you are not living in Poland please contact us to discuss delivery options :)

8. Co wyróżnia Moda Club Store na tle innych sklepów z modą Premium?

• Działamy na rynku od 1979 roku, zatem mamy wieloletnie doświadczenie w sprzedaży odzieży Premium.

• Oferujemy starannie dobrane marki Premium — zarówno dla kobiet, jak i mężczyzn.

• Zapewniamy szybką wysyłkę oraz darmową dostawę powyżej progu zamówienia.

• Wspieramy klientów w doborze rozmiaru i stylu — dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu.
  Dzięki temu zakupy w naszym sklepie to nie tylko produkt, ale i komfort obsługi.

• W naszym sklepie nie uświadczysz chatbotów, infolinii ani automatycznych odpowiedzi - każdy kontakt jest z pracownikiem sklepu.

9. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz skontaktować się z nami poprzez e-mail lub telefon — dane kontaktowe znajdują się w zakładce „Kontakt” na stronie sklepu. Chętnie pomożemy w sprawach dotyczących rozmiarów, dostępności czy realizacji zamówienia.

601993481

modaclubstore@gmail.com

10. Czy oferta sklepu jest aktualizowana? Jak często pojawiają się nowe kolekcje/promocje?

Tak – nasza oferta jest na bieżąco aktualizowana. Na stronie widoczne są nowe kolekcje marek premium oraz okazje promocyjne („Promocje do 50%”).
Zachęcamy do zapisania się na newsletter lub obserwowania naszych kanałów social media, aby nie przegapić nowych ofert.